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取票指南:超商機台、現場或手機

取票方式以你的活動頁面為準。若訂單指定以 ibon 或 FamiPort 取票,請在正確的機台列印取票繳費單,再拿到同一家門市的櫃檯辦理。請在演出前一至兩天完成。

先確認你的取票方式

開啟你的訂單及活動的取票規定,確認取票方式、開放取票日期及費用。所引用的 BTS 高雄及 Stray Kids 台北活動頁面說明,演出前五天起開放取票;請確認你所參加活動的開放取票日期。

在 7-ELEVEN 的 ibon 機台領取 tixCraft 訂單票券

1. 在「我的票券」中找到取票序號(Collection S/N,由 10 個英文字母及數字組成)及取票號碼(Collection No.,共 8 位數字)。 2. 在機台依序按「購票/取票/訂房」、「售票系統」、「取票」、「拓元售票系統」。 3. 輸入這兩組代碼並列印繳費單。 4. 在 10 分鐘內將繳費單交給櫃檯人員,由櫃檯人員列印票券。 一般每筆訂單收取 NT$30 手續費,部分活動免收。 繳費單僅限在列印該單的門市使用。若繳費單逾期,請等候 15 分鐘後再重新輸入代碼。

在全家便利商店的 FamiPort 機台領取 tixCraft 或 KKTIX 訂單票券

tixCraft:依序按「票券」、「售票系統」、「拓元售票系統」,再輸入相同的兩組代碼。每筆訂單收取 NT$30。 KKTIX:依序按「票券」、「售票系統」、「KKTIX」、「取票」。輸入你在 KKTIX 帳號登記的身分證或護照號碼,以及 8 位數的取票號碼。每筆訂單收取 NT$30,請在 10 分鐘內至櫃檯付款。

由 ibon 直接售票的演出

若票券由 ibon 直接販售,請依照訂單及官方活動頁面的取票指示操作;不要認定 tixCraft 的機台操作流程也適用。

現場取票或手機票券

使用 tixCraft 現場取票時,請攜帶訂單編號、取票櫃檯或取票號碼資訊,以及與訂單資料相符的購票者附照片身分證明文件正本;接受護照,不接受影本,且活動可能要求其他文件。 使用 tixCraft 手機票券時,請在「我的票券」中開啟 QR code;tixCraft 每張手機票券收取 NT$10。其他平台及活動可能採用不同的票券交付方式。請勿在任何地方公開張貼條碼或其截圖。

取票期限及可能遇到的問題

tixCraft 機台取票的截止時間為演出當天 23:59,tixCraft 建議提前一至兩天取票。現場售票櫃檯無法列印機台取票的票券。 關於 tixCraft 的 ibon、FamiPort 及現場取票,所引用的說明頁面指出,已付款但逾取票期限仍未領取的票券視同售出,不得以未取票為由退票。 機台列印的票券使用感熱紙,請遠離熱源及陽光。若票券遺失或損壞至無法辨讀,請立即查看該活動的票券遺失或毀損處理規定。

下一步

這是通用說明,並非每場演出的規定。請核對你那場活動的規則。

練習 ibon 機台取票 ↗練習 FamiPort 機台取票 ↗BTS 防彈少年團 ↗Stray Kids ↗找你的演唱會 ↗

來源

核對日期:11 Oct 2026

1. tixCraft Help ↗
Collection methods are event specific
讀取:8 Oct 2026

2. tixCraft Help ↗
ibon: codes, kiosk path, NT$30, 10-minute slip, deadline
讀取:8 Oct 2026

3. tixCraft Help ↗
FamiPort: codes, kiosk path, NT$30, deadline
讀取:8 Oct 2026

4. tixCraft Help ↗
Venue collection: event day only, original photo ID
讀取:8 Oct 2026

5. tixCraft Help ↗
Mobile ticket: QR code, NT$10 per ticket
讀取:8 Oct 2026

6. KKTIX 客服中心 ↗
全家FamiPort取票方式說明
讀取:8 Oct 2026

7. tixCraft ↗
取票提醒 (example: opens five days before, no fee)
讀取:8 Oct 2026

8. tixCraft ↗
取票提醒 (example: opens five days before, no fee)
讀取:8 Oct 2026

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