獨立練習，適用於 已付款的 tixCraft 拓元訂單。本站不隸屬 FamilyMart 或 tixCraft 拓元。其他售票平台的步驟不同；請確認實際訂單的取票方式。
在 KKTIX 買的？全家 FamiPort 取票步驟在這裡
下方練習適用於拓元訂單。依 KKTIX 客服中心說明，選擇全家 FamiPort 取票的 KKTIX 訂單照以下步驟取票。需要 KKTIX 會員資料裡的身分證字號或護照號碼，以及訂單上八碼的取票號碼。
- 點選「票券」。
- 點選「售票系統」。
- 點選「KKTIX」。
- 點選「取票」。
- 勾選已詳閱取票須知，按「同意」。
- 輸入「身分證字號或護照號碼」。
- 輸入八碼的「取票號碼」。
- 列印單據後 10 分鐘內拿到櫃檯，付 NT$30 取票手續費並領取正式票券。
- 手續費每筆訂單 NT$30，每筆訂單最多 4 張。
- 選擇全家取票後，系統即視為票券已售出：逾期未取票，不受理取消交易或退換票。KKTIX 客服中心說明退換票前要先取票，但有些活動頁另有未取票的退票表單，請依你的活動頁辦理。
- 不是每場 KKTIX 活動都能在全家取票，有些活動在演出前幾天才開放取票。請看你的活動頁。
KKTIX 客服中心：全家 FamiPort 取票方式說明 ↗ · 2026-10-18 查閱
機台畫面保持原有排列；手機只縮放，不重新排列。
獨立練習，並非官方網頁 · 中文取票畫面取自 tixCraft 2023 年的官方取票說明，第三方廣告已遮蔽。條款屬於該版本，現場畫面可能不同；訂單資料為虛構示範。
點選機台畫面上固定位置的「票券」。
在門市卡住了？
把這段中文給店員看。
選擇情況，按「全螢幕顯示」，再把手機給店員看。
您好，我是外國旅客，不太會說中文。
我想用 FamiPort 領取「拓元售票」的演唱會門票（已付款）。
可以請您協助我操作機台嗎？
取票序號和取票號碼在我的手機上。
謝謝您！
意思是：您好，我是海外旅客，不太會說中文。我想用 FamiPort 機台領取已付款的 tixCraft 拓元演唱會門票，可以請您協助操作嗎？取票序號與號碼在我的手機上，謝謝您！
- 店員沒有義務代操作機台。忙碌時先讓其他顧客結帳；無法協助時，請換一家門市。
- 先開啟自己的訂單頁，備妥取票序號與取票號碼。本站絕不索取真實訂單資料。
切換機台語言前
FamiPort 取票請保留中文介面。
FamilyMart 官方示範為 Language → 選擇語言 → 服務選單。選擇畫面列有 English、Indonesian、Philippine、Thai、Vietnamese 與 Japanese。
2026年9月27日的使用者照片與現場回報確認，這台機台切至英文後沒有票券入口。英文選單只有 Code Payment、Famiport Cloud Print、Print Service 與 yoxi taxi。請勿將 Code Payment 當成演唱會取票。
查看 FamilyMart 官方語言切換示範 ↗本次練習建議： 不要先切成英文。請保留或切回中文首頁，再選擇「票券」，依訂單上的平台操作。本站提示只說明中文按鈕，不會改變機台語言。
現場證據為使用者提供的2026年9月27日中文首頁與英文選單照片，僅適用所拍機台與版本，不推論所有機台或語言。其他 KKTIX 照片為購票，不是已付款 tixCraft 拓元訂單的取票。了解練習的範圍。
中文取票使用 tixCraft 拓元 2023 指南的原始機台圖片，加上可點區域、練習輸入與虛構訂單，保留按鈕位置。圖中廣告與條款為歷史版本，並非現行優惠或政策。外語選單依照片重建；未拍攝的語言選擇與返回操作是練習控制，不會查詢真實訂單或付款。
來源檔案重新核對：2026年9月30日 · 尚未逐頁與現行機台比對 · 僅適用已付款 tixCraft 拓元取票。