要点
チケットの受け取り方：端末・会場・スマートフォン
チケットの受け取り方法は公演ページで確認してください。注文でibonまたはFamiPortでの受け取りが指定されている場合は、対応する端末で受取票を印刷し、その店舗のレジに持っていきます。公演の一、二日前に済ませてください。
まず受け取り方法を確認
注文内容と公演の受取規定を開いてください。受け取り方法、受け取り開始日、手数料が記載されています。参照したBTS高雄公演とStray Kids台北公演のページでは、公演の五日前から受け取り可能とされています。参加する公演の受け取り開始日を確認してください。
tixCraftで注文したチケットを7-ELEVENのibon端末で受け取る
1. My Ticketsで、Collection S/N（英数字10文字）とCollection No.（数字8桁）を確認します。 2. 端末で「購票/取票/訂房」、「售票系統」、「取票」、「拓元售票系統」の順に押します。 3. 両方のコードを入力し、受取票を印刷します。 4. 10分以内に受取票をレジに持っていきます。店員がチケットを印刷します。 通常の手数料は一注文につきNT$30です。公演によっては無料です。 受取票は印刷した店舗でのみ使えます。有効期限が切れた場合は、15分待ってからコードを再入力してください。
tixCraftまたはKKTIXで注文したチケットをFamilyMartのFamiPort端末で受け取る
tixCraft：「票券」、「售票系統」、「拓元售票系統」の順に押し、同じ二つのコードを入力します。一注文につきNT$30です。 KKTIX：「票券」、「售票系統」、「KKTIX」、「取票」の順に押します。KKTIXアカウントに登録した身分証番号またはパスポート番号と、8桁の受取番号を入力します。一注文につきNT$30で、10分以内にレジで支払います。
ibonが直接販売する公演
ibonが直接販売するチケットは、注文内容と公式公演ページに記載された受け取り手順に従ってください。tixCraftの端末操作手順が使えるとは限りません。
会場またはスマートフォンで受け取る
tixCraftの会場受け取りでは、注文番号、受取窓口または受取番号の情報、注文内容と一致する購入者の顔写真付き身分証明書の原本を持参してください。パスポートは使えますが、コピーは使えません。公演によっては追加書類が必要です。 tixCraftのモバイルチケットは、My TicketsでQRコードを開きます。tixCraftではモバイルチケット一枚につきNT$10がかかります。他のプラットフォームや公演では、受け取り方法が異なる場合があります。コードやそのスクリーンショットをどこにも投稿しないでください。
受け取り期限とトラブル
tixCraftの端末受け取りの期限は公演当日の23:59です。tixCraftでは一、二日前の受け取りを勧めています。会場のチケット窓口では端末受け取りのチケットを印刷できません。 tixCraftのibon、FamiPortおよび会場での受け取りについて、参照したヘルプページでは、支払い済みのチケットを受け取り期限までに受け取らなかった場合も販売済みとみなされ、それを理由とする払い戻しはできないとされています。 端末で発券されるチケットは感熱紙です。熱や日光を避けて保管してください。紛失した場合や印字が読めなくなった場合は、すぐに公演のチケット紛失・破損に関する規定を確認してください。
次にすること
一般的な案内であり、すべての公演の規則ではありません。参加する公演の規則を確認してください。
ibon の発券を練習 ↗FamiPort の発券を練習 ↗BTS 防彈少年團 ↗Stray Kids ↗自分の公演を探す ↗情報源
下記ページでの確認日：11 Oct 2026
1. tixCraft Help ↗
Collection methods are event specific
閲覧日：8 Oct 2026
2. tixCraft Help ↗
ibon: codes, kiosk path, NT$30, 10-minute slip, deadline
閲覧日：8 Oct 2026
3. tixCraft Help ↗
FamiPort: codes, kiosk path, NT$30, deadline
閲覧日：8 Oct 2026
4. tixCraft Help ↗
Venue collection: event day only, original photo ID
閲覧日：8 Oct 2026
5. tixCraft Help ↗
Mobile ticket: QR code, NT$10 per ticket
閲覧日：8 Oct 2026
6. KKTIX 客服中心 ↗
全家FamiPort取票方式說明
閲覧日：8 Oct 2026
7. tixCraft ↗
取票提醒 (example: opens five days before, no fee)
閲覧日：8 Oct 2026
8. tixCraft ↗
取票提醒 (example: opens five days before, no fee)
閲覧日：8 Oct 2026