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KKTIX：購票前要準備什麼
在 KKTIX，幾乎所有事項都由活動頁面決定：是否需要帳號、如何付款及如何取票。請提早建立帳號並完成手機驗證，其餘事項再查閱活動頁面。
適用對象
適用於購買官方售票頁面使用 KKTIX 的演出票券者。以下步驟來自 KKTIX 的一般說明頁面。KKTIX 自己的說明指出，可用選項依各活動而定，因此也請閱讀活動頁面。
步驟
1. 開啟主辦單位的活動頁面，核對藝人、場館、日期及票種。 2. 確認活動是否需要 KKTIX 帳號。KKTIX 表示，這須依活動頁面而定。帳號也能讓你集中查看訂單。 3. 在帳號內驗證手機號碼。請先選擇正確的國碼。 4. 結帳時，選擇取票及付款方式。使用信用卡時，輸入卡號、有效期限及卡片背面的三碼，然後等待授權。此步驟中請勿點擊任何項目。
收不到驗證碼時
馬來西亞（+60）、新加坡（+65）、香港（+852）、澳門（+853）及中國（+86）的號碼，KKTIX 會透過 WhatsApp 傳送驗證碼，而非簡訊。該號碼必須已註冊 WhatsApp 帳號。 其他號碼請確認國碼與號碼是否正確，移動到訊號較好的地方，並關閉來電或簡訊攔截應用程式及勿擾模式。若以上方法皆無效，KKTIX 官方建議改用其他手機或號碼。
信用卡付款遭拒時
KKTIX 列出以下原因：銀行系統忙碌或 3-D Secure 驗證失敗；卡片資料有誤、卡片已過期或尚未開卡；已達信用卡額度上限。請重試、更換網路、更換卡片，或向銀行詢問拒絕交易的原因。
取票方式
KKTIX 提供四種方式：郵寄、現場取票、全家便利商店 FamiPort 機台取票，或電子票券。並非每個活動都提供全部四種方式。 FamiPort：每筆訂單於櫃檯支付 NT$30，每筆最多 4 張票。在機台輸入帳號登記的身分證字號或護照號碼，以及 8 位數的取票號碼。 現場取票：僅限活動當天。請攜帶訂單編號及購票者附照片的身分證件正本。可使用護照。不接受影本及截圖。 電子票券：若未登入購票，KKTIX 會以電子郵件寄送 QR code；會員購票者請開啟網站上的「我的票券」（My Tickets）或應用程式中的「票券」（Tickets），但活動若規定使用應用程式，則須依規定辦理。工作人員可能不接受截圖，請開啟即時票券碼。
例外情況
購票前請閱讀該活動的退票、換票及再次入場規定。若選擇現場取票，之後便無法改用其他方式。
下一步
這是通用說明，並非每場演出的規定。請核對你那場活動的規則。
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核對日期：11 Oct 2026
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