요점
KKTIX 예매 전 준비할 것
KKTIX에서는 계정 필요 여부, 결제 방법, 티켓 수령 방법 등 거의 모든 사항이 공연 페이지에 따라 결정됩니다. 계정 생성과 휴대전화 인증을 미리 마친 뒤, 나머지는 공연 페이지에서 확인하세요.
이 안내의 대상
공식 예매 페이지에서 KKTIX를 사용하는 공연의 티켓을 구매하는 분을 위한 안내입니다. 아래 절차는 KKTIX의 일반 도움말을 바탕으로 합니다. KKTIX의 자체 도움말에도 선택 가능한 항목은 공연마다 다르다고 안내되어 있으므로 공연 페이지도 읽어보세요.
준비 절차
1. 주최사의 공연 페이지를 열고 아티스트, 공연장, 날짜, 티켓 종류가 맞는지 확인하세요. 2. 해당 공연에 KKTIX 계정이 필요한지 확인하세요. KKTIX는 계정 필요 여부가 공연 페이지에 따라 다르다고 안내합니다. 계정을 만들면 주문도 한곳에서 관리할 수 있습니다. 3. 계정에서 휴대전화 번호를 인증하세요. 먼저 올바른 국가번호를 선택하세요. 4. 결제 단계에서 티켓 수령 방법과 결제 방법을 선택하세요. 카드로 결제한다면 카드 번호, 유효기간, 뒷면의 세 자리 숫자를 입력한 뒤 승인이 완료될 때까지 기다리세요. 승인 중에는 아무것도 클릭하지 마세요.
인증 코드가 오지 않을 때
말레이시아(+60), 싱가포르(+65), 홍콩(+852), 마카오(+853), 중국(+86) 번호에는 KKTIX가 SMS 대신 WhatsApp으로 인증 코드를 보냅니다. 해당 번호로 이미 WhatsApp 계정이 등록되어 있어야 합니다. 그 외 번호는 국가번호와 전화번호를 확인하고, 신호가 더 잘 잡히는 곳으로 이동한 뒤 전화·문자 차단 앱과 방해 금지 모드를 끄세요. 그래도 해결되지 않으면 KKTIX의 자체 안내에 따라 다른 휴대전화나 번호를 사용하세요.
카드 결제가 거절될 때
KKTIX는 다음 원인을 안내합니다. 은행 시스템이 혼잡하거나 3-D Secure 인증에 실패한 경우, 카드 정보가 잘못되었거나 유효기간이 지났거나 카드가 활성화되지 않은 경우, 카드 한도에 도달한 경우입니다. 다시 시도하거나, 다른 네트워크나 다른 카드를 사용하거나, 은행에 거절 사유를 문의하세요.
티켓 수령
KKTIX의 수령 방법은 우편, 공연장 현장, FamilyMart의 FamiPort 키오스크, 전자 티켓의 네 가지입니다. 모든 공연에서 네 가지 방법을 모두 제공하는 것은 아닙니다. FamiPort: 카운터에서 주문당 NT$30를 지불하며, 주문당 최대 4장까지 수령할 수 있습니다. 키오스크에서 계정에 등록된 신분증 또는 여권 번호와 8자리 수령 번호를 입력합니다. 공연장 현장: 공연 당일에만 수령할 수 있습니다. 주문 번호와 구매자의 사진이 있는 신분증 원본을 지참하세요. 여권도 인정됩니다. 사본과 스크린샷은 인정되지 않습니다. 전자 티켓: 로그인하지 않고 구매했다면 KKTIX가 이메일로 QR 코드를 보냅니다. 회원으로 구매했다면 웹사이트의 My Tickets 또는 앱의 Tickets를 여세요. 단, 해당 공연에서 앱 사용을 필수로 정했다면 앱을 사용해야 합니다. 직원이 스크린샷을 거부할 수 있으므로 실제 코드 화면을 여세요.
예외 사항
구매 전에 해당 공연의 환불, 교환, 재입장 규정을 읽어보세요. 공연장 현장 수령을 선택하면 나중에 다른 방법으로 변경할 수 없습니다.
다음 단계
일반 안내이며 모든 공연에 적용되는 규정은 아닙니다. 참여할 공연의 규정을 확인하세요.
KKTIX 예매 절차 연습 ↗FamiPort 기기 수령 연습 ↗내 공연 찾기 ↗출처
아래 페이지에서 확인한 날짜: 11 Oct 2026
1. KKTIX 客服中心 ↗
報名活動需要註冊 KKTIX 帳號嗎？
자료 확인:8 Oct 2026
2. KKTIX 客服中心 ↗
收不到驗證碼: WhatsApp 國碼與排除方法
자료 확인:8 Oct 2026
3. KKTIX 客服中心 ↗
信用卡付款方式
자료 확인:8 Oct 2026
4. KKTIX 客服中心 ↗
刷卡失敗的可能原因
자료 확인:8 Oct 2026
5. KKTIX 客服中心 ↗
取票方式說明: 依各活動頁面說明為主
자료 확인:8 Oct 2026
6. KKTIX 客服中心 ↗
全家FamiPort取票方式說明
자료 확인:8 Oct 2026
7. KKTIX 客服中心 ↗
現場取票方式說明
자료 확인:8 Oct 2026
8. KKTIX 客服中心 ↗
電子票券取票方式說明
자료 확인:8 Oct 2026
9. KKTIX 客服中心 ↗
台灣地區電子票券 QRCode 使用注意事項
자료 확인:8 Oct 2026